La diferència important entre crisi i fracàs: supervivència

"No llegeixi la història de l'èxit, només obtindreu missatges. Llegiu les històries que no tingueren èxit i obteniu algunes idees per tenir èxit"

Si heu llegit i us ha agradat aquest article, mireu una de les versions més llargues amb més explicacions:

https://medium.com/series/crucial-difference-between-crisis-and-failure-survival-d53018cd7c2f

Totes les empreses estan passant per diverses crisis. Quines són algunes de les normes bàsiques que cal seguir per evitar que la crisi falli?

Regla 0 / Normes naturals:

No es poden acceptar diferències perdudes.

L’èxit de l’adaptació depèn de l’èxit saludable i sostenible de qualsevol organisme i organització. Alineeu els components, alineeu-vos amb l'entorn extern i amb les parts interessades. Per poder sobreviure i tenir èxit, cal adaptar-se i canviar el vostre negoci en tot moment.

La crisi és simplement un signe de la creixent tensió.

Regla 1 / La millor manera de gestionar una crisi és prevenir:

Comprendre com han fallat els altres i escoltar el "jedi de crisi"

Centra’t en les coses importants que no són urgents

El professor Stephen R. Conway en el seu inestimable clàssic "7 Hàbits de gent altament eficaços": "Quadrant-2 Prevention Center".

El "Quadrant-2" de la matriu anterior conté activitats i resultats molt importants i profundament importants, però no teniu la pressió recent de lliurar-los. Recordeu-ho: La millor gestió d’una crisi és la prevenció. Heu de prioritzar i personalitzar esdeveniments "importants - no urgents" a la vostra programació setmanal i mensual.

Comprendre com han fallat els altres

Si voleu entendre com han fracassat els altres, el projecte "Genoma d'inici" és el millor recurs. El 2010-2011, el seu estudi va analitzar les dades de 3.200 empreses que van fracassar i van identificar més de 30 motius dels fracassos passats.

Escolteu la "crisi de crisi".

El mostreig ajuda a afrontar els esdeveniments de manera més eficaç. Els que han patit diverses crisis tenen més probabilitats de patir símptomes que tenen més probabilitats de patir "desequilibri en el poder" que d'altres. Aquests nois "amb experiència" no són els "trencadors de la por", sinó que són el vostre principal actiu a l'inici d'una crisi.

Afegiu una experiència "jedi" per determinar la situació.

Regla 2 / Regles de separació i supressió:

Determineu "què", definiu "per què", separeu tots dos del "resultat" i trobeu la discrepància mitjançant "eliminar-investigar-eliminar".

Al seu llibre Principis, Ray Dalio aconsella: "... heu de tornar enrere per poder avançar en una crisi". És incorrecte saltar la pistola i girar cap a on ha sorgit el problema.

Per exemple, "Les comandes de pèrdues" i el distribuïdor "s’acosten a la fallida" són les directrius del problema subjacent. Es tracta de "problemes de representació". No indiquen la causa arrel, sigui quin sigui. Per tal d'evitar que un problema de caixa ("què") falli, heu d'identificar la causa ("per què") i prendre mesures efectives per evitar l'amenaça per a la vostra empresa.

Comproveu malentesos sobre la “causa arrel”. Aquest és el procés d’eliminació-investigació-supressió.

L'estudi anterior va concloure que aquesta era una de les rares causes de qualsevol fracàs inicial. Moltes de les causes de la crisi inicial s'inclouen en les vuit categories següents, i les "incoherències" rarament es produeixen en una sola zona de desenvolupament empresarial (BDA).

Raons de la "puresa": es basen en la distribució errònia d'un únic "Desenvolupament de negocis"

1- Crisi del client i cultural (CCC):

La crisi que ha tingut com a conseqüència els canvis dràstics del negoci dels clients o el canvi de la cultura de la vostra empresa.

2- Crisi de la proposta de preus (VC):

Heu creat un producte o servei poc intencionat o poc competitiu.

3- Mètodes de crisi:

A causa dels processos de l'empresa, es redueix seriosament la capacitat de servei als vostres clients.

4- Crisi empresarial (BC):

El model de negoci que escolliu ja no proporcionarà un bon intercanvi per als clients.

Causes de l’eix complex: es basa en la distribució incorrecta de dues àrees de desenvolupament empresarial

L’eix 1-3 és un client / diagnòstic equivocat de cultura i mètodes = Crisis Information (IC):

Mal entendre els clients, el mercat. La manca de temps és també una mena de “crisi d’enteniment”.

L’eix 1–2 és la mala gestió dels clients i la proposta de preus = Crisi competitiva (CC):

L’oferta de preus ha perdut l’atractiu per les ofertes competitives.

L’eix 2–4 és una proposta de valor i un desajust de model de negoci = Crisi transaccional (TC):

Els clients tenen molt bé, però no creieu en el model de negoci.

L’eix 3–4 és un diagnòstic erroni de mètodes i models de negoci = Management Crisis (MC):

La gestió dels errors prové de la vostra incapacitat per coordinar les estructures de negoci principals de la vostra empresa.

Les vuit categories de causes possibles en el model FACTS són les següents:

Aleshores, si no sabeu què va causar el problema, què començaríeu? Passes per la classe clàssica "eliminar-comprovar-eliminar". Per exemple, primer podeu suprimir la incompatibilitat del "model de negoci".

La investigació identifica alguns patrons consistents i podeu "esborrar" algunes de les vuit categories i esbrinar la veritable causa del problema.

Recordeu que la crisi és un símptoma d’alguns conceptes erronis. Separa què i com. Identifiqueu els motius incorrectes i incorrectes del problema. Només llavors podreu formar una comprensió "integral" de la crisi i identificar les accions adequades per solucionar el problema.

Regla 3 / Normes de gestió de crisi:

"Actua com una crisi".

El "temps de la guerra" requereix que el CEO sigui en temps de guerra. Parleu de discurs i creeu una plataforma encesa. Camines i el teu focus és fort. És difícil trobar-se amb un “CEO de crisi” efectiu. Exploreu el millor, llegiu el llibre autobiogràfic de Ben Horowitz "Les coses més difícils sobre el sòlid".

Estableix objectius específics per escurçar el camí.

La companyia ja ha estat en crisi i ha patit mobilitzacions i diagnòstics de causa i efecte. Reconeix que "la situació només empitjorarà abans que millor". Creeu un grup de crisi i realitzeu tasques de recuperació de "baix" i "amunt". La missió de Crisis-Team és identificar, pactar amb el conseller delegat de l'empresa i fer tots els passos necessaris per aconseguir que l'empresa es desprengui de la "immersió nasal".

Feu el que vulgueu

Durant tot el procés, el conseller delegat ha de coordinar la resta de l’Organització per a una actuació efectiva. No tolereu el que hi ha entremig i el que no es pot prevenir. En una crisi, la negociació basada en consensos i la negociació per aconseguir el consens són una pèrdua de temps preciós.

Feu la part per escurçar el camí i feu el que heu de fer per recuperar-vos.

Regla 4 / No perdre una bona crisi:

Això és necessari després de la mort.

Important: vosaltres i la vostra organització hauríeu de maximitzar l’impacte de l’aprenentatge de crisi. És necessari crear una millor gestió i protocols més eficaços per evitar noves crisis. Heu de millorar la manera de recollir i analitzar informació per als vostres clients, les seves xarxes, la vostra indústria, els vostres proveïdors, etc.

La vostra crisi no és espectacular. Sempre tingueu una honestedat inquietant després d’una crisi.

La crisi és una part natural de la nostra vida personal i professional. Simplement, no deixeu fallir la crisi. Ser actiu en la prevenció i comprensió de la seva naturalesa. Utilitzeu un enfocament pragmàtic i sistemàtic per gestionar l’inevitable sense pànic. Examineu els vostres supòsits, utilitzeu "desconnectar" i "suprimir" per identificar la causa del problema i centreu la vostra organització a crear i implementar aquesta solució.

Si us ha agradat aquest article, consulteu una de les versions més llargues amb més explicacions:

i si us plau, feu i compartiu-ho amb els vostres amics. Recordeu, que podeu vèncer fins a 50 vegades, és una gran diferència per a mi.

Gràcies i si us plau, fes-me saber què penses

Tom